预订指南

一.填写酒店查询条件

1、酒店位置，选择您要入住的酒店所在区域；

2、指定酒店，如果您有指定的酒店您可以在指定酒店处输入与酒店名相关的中文字词以便快速精确的查到您需要的酒店；

3、星级，您可以根据需要，以酒店的星级作为查询条件，缩小查询范围；

4、价格范围，您可以根据需要，以价格作为查询条件，缩小查询范围；

5、填写完毕后，按“开始查询”进入“酒店查询结果”界面；


二.酒店查询结果及选择预订方式

1、您现在已经进入酒店查询的页面，此时显示的是符合您的查询条件的所有酒店以及价格，如果现在您的地理位置、酒店星级和价格范围有所更改，您可直接输入“酒店查询条件”，以便系统做重新的查询；

2、点击酒店名称会显示此家酒店的酒店介绍、地址、价格等详细信息；

3、选择您需要的酒店点击“预订”就可直接进入预订界面。


三.填写酒店预订单

1、入住人姓名：您必须正确填写正确的入住人姓名，外宾需用先姓后名的方式填写；

2、联系方式：需要留下您的手机、固定电话和E-MAIL，如固定电话有分机一定要留下分机号，方便我们同您联系；

3、确认方式：请在确认方式选择列表中选择您需要的确认方式，我们将会用您提供的方式进行确认；

4、选择最早到达酒店时间与最晚到达酒店时间： 酒店规定客房预订一般保留至18:00，过时不至将被酒店取消；如果必须在18:00以后才能入住,请注明航班号(火车车次)等资料，以便和酒店商定保留时间；如果填写18:00以前入住但当天无法按时赶到，请提前通知广州兴龙酒店预计中心.

5、在特殊说明中您可以注明您的特殊要求，如无烟房、楼层选择等，但此类特殊要求一般我们只能和酒店商议后尽量安排；

四.预订确认时间

1、提交订单时间在9:00-24:00一般在提交订单后1小时内确认，其余时间的订单一般要等酒店销售部9:00上班才能确认。

2、订单确认成功与否，广州兴龙酒店预订中心会按您所选择的确认方式进行确认.


五.确认预订

    在完成订单后，必须选择提交订单按钮，订单才正式传送到广州兴龙酒店预订中心，但这并不意味着您的订房已获确认，只有当您收到来自广州兴龙酒店预订中心的电话、传真、手机短消息或E-mail确认，您的订房才算得到最终的确认。